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  • 发脾气与办公室魅力指数

  • 作者:    日期:2007-9-19 21:58:09

  •   发脾气与办公室魅力指数   
      CASE 3:下级是个女魔头
      Lisa是一家会计师行的注册会计师,工作努力,跟同事的人际关系搞得也不错。在对一家大型国企进行例行审计的工作中,她被任命为这个审计小组的组长。审计小组一共四个人,按说不该有太多的冲突和瓜葛,但是无风起浪,组员中唯一的一个女下属向公司写匿名信,说Lisa收受贿赂,在审计中篡改数据,致使整个审计结果出现偏差。
      很快上面就派人来调查Lisa,很快也就真相大白。知道了真相的Lisa怎么都不敢相信这个事实——那个写匿名信的女下属,上周还和自己一起喝咖啡、聊家常。在公司全体成员都参加的员工大会上,Lisa当众斥责了那个恶意诽谤她的下属,并公开表明:这种品质的人不适宜再做审计工作。众目睽睽之下,诽谤者哑口无言、羞愧难当。

      想象的结局:Lisa恃强凌弱,在员工大会上对下属大发雷霆,有失作领导的风范,以后估计没人敢跟她贴心了,她也势必孤家寡人地工作下去,得理何必不饶人呢?Lisa过于小题大做了,同事一定对她心寸芥蒂,敬而远之了。
      真实的结局:Lisa赢得了大家的同情,即便她的火气,大家也认为发得合理合法。对于一个注册会计师,信誉跟生命同样重要,这关乎职业道德,大家身处这一行中,深知诽谤的中伤力量,如果一味避让,被毁灭的将是自己的职业前途。之后不久,那个恶意诽谤Lisa的人被公司开除,Lisa获得了本年度的优秀员工奖。
      作领导的危险,就是你根本不知道自己到底是在哪里、就得罪了那样一个人……而那些心怀叵测的人,又最会拣这个行业最致命的要害处,来伤你……
      所以维护自己的尊严,要不遗余力,该发的脾气,要发得光明正大,你的职业前途,你自己不维护,还指望着其他什么人吗?相信这一点:一个正值上升阶段的公司,一个追求企业价值最大化的公司,不会容忍一个奸佞小人的献媚,但是会容忍一个有价值员工正当的发脾气!
      小人,就是见不得阳光的冰块,你的雷霆万钧,恰好是摧毁谣言和诽谤的无穷能量。
      
      TIPS:必需对女魔头下级发脾气的另3种场景:
      1、 谎话连篇,有1000个不能完成工作的理由;
      2、 把公司当作慈善机构,抱怨连连;
      3、 卖弄色相,天生情色狂。
      
      TIPS:对办公室里女魔头发脾气的5个想象误区:
      误区1:发脾气的时候,我的样子会很难看,所以不能发。
       你以为你的发脾气是一场秀吗?你以为此时大家的目光,会集中在你今天穿了什么外套、用了什么胭脂?错!大家在意的是,你为什么发脾气、对谁而发。
      误区2:发脾气的时候,大家会觉得我很失败,所以不能发。
       发脾气只说明你已经怒不可遏,已经忍无可忍,只说明事态已经很严重,你需要用这种形式来表达这一刻自己的真实情感。成功或者失败,与脾气何关?
      误区3:发脾气的时候,我的敌人会很得意,所以不能发。
       敲山还可以震虎,何况这时候你已经浑身是刺?你的敌人也许熟悉你的温柔婉转,但绝没想到你也有剑拔弩张的刚强,他正佩服你呢,信不信?!
      误区4:发脾气的时候,我的最上级领导会觉得我不可理喻,所以不能发。
       如果你的最上级领导不是一个不可理喻的人,那就不会觉得员工发脾气不可理喻,他会从你的脾气当中找寻原因,从而改进自己的管理。
      误区5:发脾气的时候,会伤害到身体,所以不能发。
       是的,发脾气容易损害健康,医学上的解释是会使你心跳加速、胆汁增多、呼吸急促,但是把郁闷埋在心理的危险又是什么呢?焦虑、失眠、癌症、自杀……
      
      你怎么理解女人对办公室里的女魔头发脾气?粗野?无理?傲慢?缺乏教养?都对,也都不太对。生为女人,我们还在抱着洋娃娃玩耍的时候就被教育:要会忍耐、要有修养、要比德于玉。我们牢记那些名人名言——有才华的女人可以吸引男人,善良的女人可以鼓励男人,美丽的女人可以迷惑男人,有心眼的女人可以抓住男人……从踏入职场的第一天开始,我们的脚步就三寸金莲般迈得谨慎,谨慎中还不时告诫自己:要有涵养,要彬彬有礼,千万不要随便发脾气。
      固然,能对那些无中生有的伤害不屑一顾更好,但是当无聊的诋毁接踵而来,并不是金刚铁骨的你发现一味避让并不能让所有麻烦都迎刃而解,你琢磨着自己需要找到一个突破口,那发一顿恰到好处的脾气未尝不是一种选择。
      你发脾气了,无论对上还是对下,你难免会有这种后怕:老板比你更加暴跳如雷,通知人事跟你解除劳动合同,通知会计跟你结算工资,于是你卷起铺盖卷打道回府——你被解雇了。但是,这只是一种场景,另外一种可能却是:老板在认真反思你发脾气的原因后,改进了自己改进了公司里某些不够合理的劳动制度,甚至有一次在电梯间里,她跟你说:从来没人敢跟我发脾气,你是第一个,但是你提醒了我的不足,谢谢你!
      发脾气绝对不是一个女人成功的优势,但是,适当地发脾气可以让你阐明自己的立场,它的威力要远远胜于你长久以来的苦口婆心或者用心良苦的激将法。一定要牢记:对事不对人、适可而止、证据在握,是对办公室里的女魔头发脾气的三大法宝。
      就像美国著名的女森林探险家欧萨·约翰逊所说的那样:“一个太柔软而温柔的女人,就像鸡蛋布丁——对喜欢吃她的人来说倒不错!”所以女人,当遭遇了办公室的女魔头后,不妨发发脾气。只要你掌握好分寸,发脾气也可以不失风雅,相反,它维护了你的自尊,也增加了你的魅力指数。以前对你印象模糊的同事,也开始明白:哦,她其实是个有性格的人!

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